随着低压电器行业产品结构的调整，低端产品将逐渐退出市场，而中高端产品的市场规模将越来越大，这时竞争的关键是产品质量和服务质量，产品质量是企业生存的根本，服务质量能保持持续竞争优势。可以说，谁掌握先进的技术及具有持续的产品研发能力，谁就掌握了市场的主动权。对于低压电器行业来说，质量将决定生产企业的命运。在追求电器产品功能多样的同时，消费者对其稳定性也提出了更苛刻的要求。
在竞争日益激烈的今天，低压电器行业的竞争就是产品质量与可靠性水平的竞争。低压电器产品在电能分配过程中的不可替代性，直接关乎终端客户的用电安全，因此产品的稳定性和可靠性尤为重要。
低压电器可靠性的定义
低压电器的可靠性是指产品在规定的条件下及规定时间内完成规定功能的能力，产品的可靠性是产品质量的一个重要组成部分。“产品的质量严格说起来应包括其性能及可靠性两个方面，一个产品尽管其性能指标很高，但若其可靠性不高的话，就不能算一个质量好的产品。”低压开关专家、河北工业大学教授陆俭国表示。
为了定量评价低压电器产品可靠性的高低，规定了产品的可靠性特征参数。低压电器产品可分为可修复产品和不可修复产品两大类。可修复产品指产品发生故障后，可以修复并能继续使用;不可修复产品指产品发生故障后，不能修复或不值得修复。低压电器中的断路器、容量较大的接触器等通常为可修复产品;小容量接触器、控制继电器、小型继电器等通常为不可修复产品。产品的可靠性特征参数随产品是否可修复而有所不同。
众所周知，电力系统与低压配电系统中使用了各种低压电器，如果这些低压电器发生故障就导致电力系统与低压配电系统发生故障而造成停电事故，甚至会危及供电线路和用电设备的安全，它所造成的经济损失将更为巨大。
一个自动控制系统的可靠性基本取决于该系统所用元件的可靠性，同时，系统的可靠性一般随系统中所用元件的数量增加而下降。随着系统向大型化方向的发展，一个自动控制系统所用元件的数量越来越多，只要其中一个元件发生故障，一般就可导致整个自动控制系统发生故障，而可能造成重大经济损失，所以自动控制系统中所用的电器元件的可靠性就显得越来越重要。
可靠性与产品质量对等方能相得益彰
低压电器市场随着电力设施的建设而逐步扩大，近几年国内外的低压电器需求都普遍处于扩张状态，不过，在国际模协秘书长罗百辉看来，在低压电器市场良好发展的同时，行业企业缺乏足够的自主研发能力，缺乏高端市场竞争力。据罗百辉分析，低压电器生产企业和国际先进的大型制造商相比，在整体的技术与生产水平方面都相差较大，特别是低压电器企业整体规模偏小，各方面的资源都相对分散，企业多面临在中低端领域的重复研发或互相模仿的情况。
国外低压电器先进制造商从上世纪末到本世纪初相继推出了新一代低压电器产品。这批产品有新技术、新材料、新工艺为支撑，无论在产品性能、结构、小型化、特性、功能等方面都有重大突破。相比，低压电器行业绝大部分企业尚不具备开发具有自主知识产权产品的能力。
在调查中记者发现：目前低压电器市场，民营资本占据低压电器企业的90%，这其中绝大部分企业主都是由最初的加工作坊式企业，这些企业，他们靠来料加工、贴牌创利生存。想要让他们在短时间内变成具有自主研发能力的企业并不容易。“现在我们这些民营业主最为关心的问题，就是我们需要在这方面投入多少的问题。没有权威、也没有专家能保证，我们这些民营企业在加强产品可靠性以后，能百分之百获取利益，现在做贴牌还能挣一些钱，如果大量投入研究产品的可靠性，一旦失败，我们或许将血本无归。”一位民营低压电器设备制造企业负责人说。
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