5、物业双向沟通，中文信息通畅

智能天工-21C系统可以在管理中心向住户发送中文短消息，如各种通知、各种信息等。中心可以选择是对整个小区、对部分住户还是对某个住户发布短信息，用户可通过智控键盘查阅接收到的文字信息。同时，住户端也可以用键盘向中心机发送信息代码，代码包括维修、送餐等服务项目，小区物业管理部门可以通过此项功能为住户提供多种增值服务。

小区的大屏显示器也是一个标准的小区网络节点，与家庭键盘相同，中心总控主机可以象发短消息一样，将显示信息与显示方式发送到大屏显示器上进行显示。从而实现小区多种形式的信息发布与沟通。

6、数字走入生活，一卡多用便当

在有些小区，住户开启单元电控门要用一张卡，进小区停车又要用另一张卡，很不方便。因此，智能化小区呼唤“一卡通”系统。然而，在与银行联网进行支付还未能大面积铺开时，通常所说的“一卡通”成本高且可操作性差。在智能天工-21C系统，我们实现了集证件标识、单元门禁、停车识别、保安巡更于一张非接触卡片的“小一卡通”：

在小区对讲系统中，住户可以使用非接触式感应卡开门，也可以使用钥匙开门，每次刷卡开门的信息都可以实时传递到管理中心进行备案；小区巡更系统与单元门口机复用，只要通过中心的读卡机给保安的卡号输入电脑，不需额外投资，方便实现在线巡更功能。通过小区控制网络将各门口机读卡器采集到的巡更信号传送回管理中心，小区总控主机实时显示巡更信息，并可进行排班、统计与管理；停车管理系统的出入口读卡机采用与门口机同样的非接触卡片接口，实现停车读卡功能。停车场管理主机也是一个小区网络节点，可以与总控主机进行数据交换，实现数据查询与远程控制功能；卡片还可以印刷成小区业主的身份卡，也可以成为会员卡。中心读卡机授权发卡，实现开门、停车、巡更、会员等一卡多用。

7、统一平台管理，网络互联开放

在小区以控制网为基础建立了一个多参量协同配合的统一平台，总控主机通过LonWorks总线与小区家庭智控节点等设备联网，可实现用户告警信息接收与处理、计量表具数据采集和统计收费、用户信息（通知）发布等管理；总控主机与现场控制器结合，可以对小区内的道路照明及环境灯光、给排水、变配电、电梯、绿化灌溉等实行集中管理与监控，设备的运行状态可以在总控主机上监测，控制命令可以发给相关设备，系统维护也都有记录。还可以对单元门口机、停车场管理设备、大屏显示设备等进行统一管理，实现小区智能化各子系统的高度集成。系统在统一平台上将小区各子系统融为一体进行管理与控制，方便物业管理的统计等数据处理功能，提高物业管理效率，也为联网管理共享数据提供了保证，真正实现在软硬件层面上的高度集成化。

8、方便快捷布线，可靠自如组网

21C系统采用总线组网方式，即：小区采用LonWorks控制网络组网，解决了小区长距离多节点组网传输控制的实时性与可靠性，同时可以与乙太网无缝联接并为挂接不同厂家的BA设备提供网络基础；家庭组网采用家庭总线，解决了布线的简单性、成本的经济性、控制的实时性以及系统扩展的方便性。系统布线方便快捷，既可采用总线式布线，也可采用星型或自由布线形式，只要有线连通就能组网工作，在工程中非常实用。在小区仅需敷设两根总线：一根为控制总线，一根为对讲音频总线；而在住宅内仅需敷设一根家庭总线，如需要图像传输再增加一根视频总线，从而实现智能系统的统一布线，解决了布线的简单性、成本的经济性以及扩展的方便性问题。

9、系统设计到位，利于工程安装

智能天工-21C系统中，设计了两种总线式智控模块，一种为开关量，如控制电热水器和灯光等；另一种为可学习的红外信号，如控制空调、电视、音响等。克服了传统产品的一些缺陷，比如智控开关的实现，有的系统只是在主机板上输出可控的12VDC电压，那么在工程中，工程公司就要搭一个继电器驱动电路，还要找一个盒子来安装，麻烦不说，主要是临时搭建满足不了长期可靠性要求；再比如红外遥控的实现，有的控制系统要求改装空调，其可行性就会大打折扣。21C系统控制开关的状态在键盘上显示并能够在电话语音查询，克服了有些系统被控开关的状态不反馈，操作很盲目的问题。

系统设计充分考虑到工程实施的方便性，如接线端子多考虑一进一出的环接方式，电源保护可有效减少接错线带来的危害，灵活的配置使得不同模块可以安装在不同箱体，这样可以一户一个预埋箱，也可以多户共用一个箱体，智控箱可以安装在户内，也可以安装在公共弱电井，只要有线连通，就可实现系统功能，使不同的前期管线设计可以适合安装本系统。