在我国钕铁硼行业，员工总数几十人、年销售额四千多万的规模只能算中小型企业，但是这一企业却能连续拿到多家国际大牌手机厂商的订单，不仅凭借高质量产品得到客户认可，而且盈利情况还能高于行业平均利润率。他们是怎么做到的呢？中小企业在产业升级中又起到了什么样的作用？带着这些疑问，我们采访了北京孔方科技有限公司总经理陆军闪先生。
陆总接受采访
简陋厂房节省成本
孔方科技公司成立于1998年，但进入钕铁硼行业只有短短几年时间，其制造工厂位于北京市海淀区永丰产业基地屯佃村，附近不少都是村里的民宅，采访车辆到达时，邻近村民还有几个人走过来围观。孔方科技的厂房和办公区都在一个类似民宅的平房大院子里，条件比较简陋，这对于一个年销售额数千万、为国际大牌手机厂商生产配套零部件的企业似乎不太相称，但是陆总告诉我们，这是为了节省成本让利给客户。
这个简陋的厂区生产着多种规格的钕铁硼产品，陆总说，这些磁性优良的小零件主要用在电声行业和电机行业，电声行业主要用于手机扬声器、耳机和振动马达，电机行业的应用比较广泛，目前孔方科技的侧重点主要还是为电声行业供货，员工总数只有几十人，年销售额在四五千万，规模在行业内算是比较小的，但是孔方一直视质量为尊严，所以客户满意度很高。
“不是最大，却是最优”
孔方科技的产品宣传语称“不是最大，却是最优”，对此陆总有一番说法，他说这是孔方科技经过多年摸索总结出来的经营规律，因为做大其实很容易，做强却很难，钕铁硼行业的专业性很强，想要做到“大而全”是很难的，而且这样很有可能把成本推得很高，而做好则主要是在产品品质、交货期、包括与客户的配合程度方面下功夫。
举个例子，同样是开发一款新产品，同行的规模可能是孔方的四五倍，但是投入的力量也就是十来个人，而孔方的人员却可以全部投入，将资源集中配置，全部用在专业客户身上，从而赢得新机。
因为引进了一些高科技的自动化设备，孔方改进了生产检测车间，使得孔方的产品质量得到了很好的保障。
采用自动化检测设备，自动分选优劣品，严格把控质量
自动检测设备严格控制品质
笔者看到，孔方科技的检测和包装车间在同一间厂房内，四名年轻的女工人在进行全部的工作，相比其他大厂人多嘈杂的车间，这里显得清洁和安静，只有一台自动检测设备因为使用震动式上料器而发出“嗡嗡”的声响。
“钕铁硼行业专业化程度高，市场竞争激烈，客户对产品质量要求越来越高，包括性能、尺寸、外观、交付能力等等，而我们自身又面临环境成本、人力成本越来越高的现实，另外钕铁硼产品的产量一般都很大，每月几百万上千万很正常，这样大的产量用人工逐个去检测是非常困难的，很难保证不出差错。”陆总说道，为了严把质量关，孔方科技引进了领邦仪器研发的自动化检测设备。
“领邦是国家高新企业，有军工项目背景，检测设备研发比较专业；研发团队实力比较强，售后服务较好。”陆总介绍到，此前也有一些单位研发过类似设备，但是经过综合考察，孔方还是选择了领邦的设备，“领邦崔总与我们的理念相通，所以我们看好这个设备的未来，虽然现在还有些不完善，但是我相信我们跟领邦的后续配合会很好。”
不打价格战
虽然规模较小，但是孔方的利润率却不低，陆总透露说，孔方科技的盈利超过了行业的平均利润率。这一点是某些行业上市公司都难以做到的，而孔方做到了，秘诀来自于孔方科技的企业经营理念中重要的一条：“科技，让高质下价”。
这一条也可以说是孔方科技的目标，达到这一目标手段主要是两个：一个是严格把控产品质量，另一个则是严格控制成本。
为了提高质量，孔方主要在产品性能、尺寸、外观、以及跟客户配合程度上下功夫，在产品性能、尺寸、外观上，孔方主要使用高性能的设备，包括上述最新式的自动检测设备，而在与客户配合程度上，孔方更是具有大企业不具备的优势，因为船小好调头，孔方紧紧跟着客户的产品线走，由此也获得了较好的客户满意度。
“高质下价并不是打价格战，我们的利润要高于行业平均利润率，你们能看到，我们的生产和办公环境还是比较简陋的，这样我们就可以把成本压缩到最低。”陆总介绍说，除了员工福利，孔方在很多方面都做到了很好的成本控制，试图将成本降到最低，这一点孔方在同行中做的是比较好的。
在保证品质的基础上，将节省的成本让利给下游客户，这也就是孔方能做到“高质下价”的秘诀。
采访小记：
与业内大企业“高墙深院”、约个访谈难于上青天不同，孔方科技陆总十分爽快地答应了采访，虽然访谈时略显紧张，但是透过他的介绍和笔者的亲眼所见，我们也十分清晰地看到，钕铁硼磁材行业一个小企业灵活轻盈的发展步伐，摆脱了大企业的繁文缛节，站在了品质管理的前列，同时也站在了推动产业升级的前列，对于类似科技含量较高的行业，新式的设备和管理模式是我们应该积极采用的。面对激烈竞争，逆水行舟，不进则退，这才是对待改革和创新的最好诠释。
采访最后，陆总还说到，为了给员工创造更好的工作条件，公司准备搬迁到条件稍好的新址，但是成本管理上与这里的老厂房基本持平，笔者意识到，这将是孔方人性化管理的又一个体现，做到内外平衡，企业也将获得长远的发展动力。