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Acme 白皮书:IP呼叫中心应用

软件分类:说明书
提供者:慧忠恒升科技
文件类型:未定义
文件大小:412KB
发布时间:2009-06-20 14:26
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在网络“会话层”网关,即:会话边界控制器(Session Border Controller,简称SBC)领域,美国Acme公司作为全球无可争议的领导者,占据全球电信运营商市场近80%的市场份额。Acme的客户包括全球排名前100家电信运营商中的90家。   

会话管理器是当前快速增长的网元设备类型,为跨越IP网络边界的高质量交互式通信(语音、视频和多媒体会话)传送提供完善的控制功能。Infonetics Research所作的市场研究预计在2010年会话管理器的市场规模将达5.51亿美元。   

“会话边界控制器”的定义包含三个方面:   “会话”是任何基于IP层会话信令协议(例如SIP、H.323、MGCP或Megaco/H.248)的实时交互式语音、视频或多媒体通信。   “边界”是指任何IP网络间的边界,例如服务提供商和企业网、驻地网或移动用户网间的边界,例如两个服务提供商间的边界。   “控制”功能在五个主要方面满足了新需求:安全性、业务通达最大化、服务等级协议(SLA)保证、收益和利润保障、法规依从。 

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