此文章摘自《工控智能化》2003年7月刊）
　　（本刊记者：杨建群、白为君）2003年6月9日上午10：30，笔者如约在深圳市艾雷斯科技有限公司接待室采访了该公司总经理张盛容先生，张总就目前公司的现状、未来的企业的发展目标，及国内外工控业的发展趋势等一些问题回答了记者的提问。以下是笔者根据录音及部分笔记整理而成，笔者用“记”标明，张盛容总经理以“张”标明。
记：贵公司从建立初经过短暂几年就已发展为业内颇具影响力和号召力的知名企业，您能谈谈贵公司的创业历程吗？
张：我们公司于1999年6月份成立，几个主要股东都毕业于计算机专业，并且有着多年从事军工产品开发和研制的经验。这些人对我们企业的起步以及后来发展起了重要作用。企业成立初期，国内厂家的处境都很艰难，我们通过对产品向纵、横方向进行研制开发及扩展，将客户细分为几个层次，根据不同的客户群体给予相应的产品支持。随着国内工控业整体水平的提高，客户的应用需求越发专业化、个性化，对于产品的性能和工艺要求也随之增强。从而不断的了解客户需求，不断的改进加工工艺成了企业发展的原动力。
记：面对激烈的市场竞争，贵公司产品有哪些突出的特点和优势，又是如何体现品牌效益的？
张：我们对客户按系统工程来管理，在对不同需求、不同层次的客户进行针对性分析后，为客户提供专属的解决方案。我们公司产品突出的优势及特点，概括起来是两点：
一是用户需要什么，我们就完全从客户需求的角度来进行产品的开发和生产。公司拥有一支高素质的研发队伍，又有自己的制造技术及制造工艺，这使我们在客制化方面有着特别突出优势。其二是产品品质与服务上的优势。企业通过实施ISO9000及六西格玛的全面品质管理体系管理，使我们在产品的质量，加工工艺，以及物流、仓储和服务方面都得到了严格的控制和保证。
记：贵公司之所以健康发展，其核心凝聚力是什么？
张：人、资源、技术。我们拥有一批敬业、勤业的员工。“追求卓越，报效客户”是每一个艾雷斯人的信念。另外，专业的研发队伍和我们多年积累得来的精湛的生产工艺也为企业的持续发展提供了保证。
记：现在有一些企业存在“才不尽其用”的现象，您作为企业最高决策者，是怎样建立一个富有朝气的企业文化的？
张：在我们公司不存在“大材小用”及“小材大用”的现象，更不会存在人才浪费的状况，一套良好的用人标准和绩效考核管理模式，可以使每个人都在这里能找到属于自己合适的位置。
记：能谈谈贵公司近期、中期以及今后的发展目标吗？
张：公司发展前期，我们的目标是以开拓传统工业计算机市场为主导。在这一市场，我们已经做得稍有成就。随着行业竞争的不断加剧，在巩固既有优势的同时，公司未来的发展方向将向多元化转移。我们一直以来都在从事着军用产品的开发和研制，积累了一定的经验，今后，根据公司产品多元化的发展目标，我们将向这一领域做深层次的开发。另外，在网络安全产品、DVR产品和嵌入式产品方面，我们也有着自己的竞争优势。尤其是网络安全产品，我们在2002年已经取得了较大的市场份额。这都将成为公司未来发展的旗舰产品。
记：请谈一下世界工业计算机的发展趋势？
张：早期工厂自动化设备主要使用工业逻辑控制器(PCL)控制，属封闭性专属架构，弹性不足。近年来随着半导体制程的进步以及internet和无线通信技术的飞速发展，在IBM兼容计算机与微软的作业平台下，产品可以得到快速的创新与应用，研发成本也大幅降低，PC-BASE产品已逐渐取代逻辑控制器，我们进入了开放的PC时代。目前各厂商都在积极从事以PC-BASE为基础之应用、发展与创新。信息、通讯及消费性电子产品的整和趋势更是带动了工业计算机延伸至人类生活当中的每一部份，这也使得工控市场蕴涵着无限商机。另一方面，国家军用标准的普及，也是工控计算机的主要发展趋势。随着工艺水平的提高，开发制造成本的降低，很多军用产品开始逐步应用于工业企业，这标志着军工产品标准正在向工业标准逐步靠拢。
记：能不能谈谈你自己？
张：我毕业于西北工业大学计算机硬件专业，早年从事过飞机、鱼雷的测试控制系统工作，尤其喜欢制造这个行业。在上大学期间，就经常做些销售工作，也算为今后的创业积累了经验。现在，作为一个企业老板，每天面对的人与事特别多，有高兴的也有难过的。我最近很喜欢的一句话是“平淡无畏，公正济世”，我认为只要把一切看平淡了，也就无所畏惧了。企业的发展与壮大是离不开整个社会的帮助与支持的。因此在企业持续发展的同时，我们更应懂得怎样去回报社会与国家，这也是企业的义务与责任。

　　采访愉快地结束了，我们再次感谢张总！从他朴实无华的言语间，我们不难看出他务实、勤奋的工作作风，因此，我们有理由相信：艾雷斯一定会在他的带领下成为走遍全世界的品牌！