2001年之后，中国UPS市场进入了“集体失语”的状态。尽管经历了两年多可喜的恢复性增长，尽管中国的计算机保有量和销售量乃至网民数量都连创新高，但UPS行业所期待的“强势反弹”却并未出现。翻出近两年关于UPS的新闻，不是中标喜报，就是产品巡展，而集中体现市场创造力和生命力的，对整个产业未来发展的战略思考以及足以影响市场整体结构的产品概念，并不多见，这不能不说是一个遗憾。
在这样的背景下，就不难理解程小丹加盟深圳科士达的消息被证实时所引起的反响和震动了。随着程的到来，科士达开始频频出手，不仅对运行了十余年的企业VI系统进行了全面革新，9月13日，更是以前所未有的力度发布了国内市场第一个专门面向中小企业和个人电脑用户的UPS产品系列品牌——“友电”，同时渠道架构深层次的变革也在水面下开始悄然进行。
程小丹——中国UPS市场上最杰出的职业经理人，科士达——国内规模最大的UPS生产企业，本土优秀人才与本土优秀企业的强强携手，能使UPS市场告别“集体失语”，重回生机勃勃的年代吗？
与“集体失语”相对的，中国UPS市场几乎是为所有知情人士一致看好的 “聚宝盆”。然而，理论上巨大的“利好”却并没有变为手中实在的“利润”。据CCID统计，到2003年，中国UPS市场的整体销售额才突破了20亿元，与人们的期望相差甚远。与此同时，市场的另一个吊诡之处在于，一方面，由于电力供应不足等原因，今年各地纷纷出台拉闸限电措施，直接拉升了对UPS的需求；而另一方面，UPS市场却出现了“过度饱和”的征兆，价格比拼、规模扩张似乎成为许多厂商唯一可选择的手段。
UPS的市场逻辑是不是真的这样令人难以捉摸？对此，刚刚就任科士达总裁的程小丹认为，每当市场发生扭曲，一个可以肯定的原因就是，必然有相当一部分潜在的市场需求没有得到有效释放，而在UPS市场，被忽视的需求中很大一部分就是中小企业和个人电脑用户。
近年来，个人电脑用户市场，基本就是UPS的一个市场空白，但其增长空间极其广阔；同时，随着社会信息化的深入，中小企业的IT投入也将迅猛增长，据调查，2005年我国中小企业信息化市场规模将达到创纪录的2151亿元，其中UPS配比率相当可观的服务器必然是企业投资的重头，届时每年超过30万台的出货量将足以保证中小企业UPS市场旱涝保收。因此可以预见，在未来的1－2年内，UPS市场必然会面临一个由相对狭窄的专业领域，向更加广阔的大众市场加速普及和急剧放量的增长过程。
当然，发现了中小企业市场的“利好”，并不意味着就一定能获得预期中的“利润”，因为要撬动一个新市场，要求厂商必须有足够强的技术开发以及渠道整合的能力——并不是每一个厂商都能做到这一点。在这方面，程小丹领军，连续获得“UPS服务用户满意金奖”、“UPS最佳服务满意金奖”等行业市场重量级奖项、并且在销量排行榜上位列国内品牌第一、综合品牌第三的深圳科士达科技发展有限公司，自然受到人们极大的期待。
程小丹指出，具备简约、实用之美的产品，是撬动中小企业市场的关键。因为对于刚刚接触UPS的普通大众而言，首先碰到的问题就是：为什么需要UPS？UPS究竟怎么用？个人用户与中小企业并不一定每一位都是电力专家、IT专家，他们的需求很简单：第一就是解决用电隐患，保证数据安全与硬件安全；第二就是性能价格比高。对于他们而言，UPS的真正使用理念就是“插上就能用”。
然而，此前UPS市场的竞争却多半集中在金融、电信等大行业——中小企业市场存在了十余年却没有一个成熟的产品品牌就是一个明证——许多厂商竞相推出片面强调“功能全面”而应用起来极为复杂的产品，这不仅对技术背景的要求极高，而且使用和维护成本也远远超出了中小企业所能承受的限度。UPS市场“答非所问”式的失衡，正是造成“集体失语”的一个重要原因。
着眼于诸多中小企业和个人用户未能得到满足的电源保护需求，科士达推出了新的产品系列——“友电”。该品牌首批产品包括“PC伴侣”YDK、“电源卫士”YSV、“机架式网络UPS”YRM、和“高可靠模块化智能UPS”YMK四大系列，尽管面向不同的目标人群，针对不同的应用环境，但友电系列产品都具备一个共同的特点：简约、实用、贴近市场、贴近用户。
以YRM系列和YMK系列为例，YRM采用非常简易的机架安装方式，能更好地匹配机架式服务器和网络设备的安装环境，而且可以兼容不同类型的单相发电机；YMK系列加入了模块化设计方案，无论任何模块出现故障，均可自动退出运行，保证其他模块的安全。这些特点与中小客户电力环境差、相关专业人才不足、资金实力有限等应用需求非常吻合，“友电”系列可以说是UPS大众市场上最合算、最可靠的电源保护方案。
其实中小企业信息化市场已经吸引了诸多IT巨头的注意，IBM的“易捷快车”、惠普的“灵动商务”以及联想的“扬天5S2业务模式”，无不是看中了其诱人无比的前景，突破口也无一例外地选择了简约和实用，在这一市场，科士达并不孤独。然而，在中小企业和个人电脑用户这一UPS的细分市场上，会是科士达一家的“独语”吗？
来源：中国电脑教育报