在物流论坛供应链管理最新技术分论坛上,伯克利咨询公司首席执行桑德森及美国物流管理协会执委福瑞斯同时指出,RFID在流通领域面临着巨大的市场机遇,是对供应链管理一场革命。由于在商业体系上沃尔玛集团使用RFID最多,未来的竞争将出现新的格局,离不开以沃尔玛为中心来进行整个商业体系及运作的演变或扩散。
影响全球竞争格局
伯克利咨询公司首席执行官桑德森认为,RFID正在影响全球竞争格局。她举了两个例子:在一间采用传统物流模式的企业,物流系统的每一个环节都是独立的;而采用RFID的沃尔玛是一体的,并且从工厂到客户之间的物流只有二个环节,从工厂到商店。另外在信息的连接方面,传统者是点对点,使用传真、电话、纸张传输信息,沃尔玛则是完全的一体化,用的是卫星和网络。最令人吃惊的对比随即出现,从客户的出现需要到商家满足需求,传统型企业的反应时间是一百二十天,而沃尔玛仅需两天,传统型企业的安全库存是四十天,而沃尔玛是零库存。沃尔玛完全一体化的形式带来的是高效益和效率,这当中正是因为使用了RFID,才形成沃尔玛物流系统的高效运作。
她指出,RFID增进国际间合作交流,当然也有围绕着客户价值的竞争,RFID带来的新的竞争格局是从微观到宏观的大面积的影响。从关注于技术、产品、服务上升到程序、结构的竞争,然后再上升到企业层次的竞争、产业以及生态环境的竞争,最后是国际级别上的竞争。
四个方面表现突出
这种竞争在四个方面表现尤为突出:一是价值链的一体化。在有了RFID之后,工厂和零售业原来所有的信息系统会完全地融入一体,客户的信息会被邀请加入到这个整体里面;二是对市场的影响,RFID使市场风险减少。由于完全的信息共享,未来的供给和需求会进入完美的市场境界,没有过剩;三是竞争格局发生变化。美国在商业上,使用RFID最多的就是沃尔玛,那么,未来的竞争格局就是以沃尔玛为中心。四是价值结构的变化。RFID用得越多,供应链的价值越大,企业就越能够得到高回报。
福瑞斯认为,在中国物流业发展中,不仅需要有熟练技术的管理人员,而且需要进行技术方面的大量合作。通过掌握这新技术,企业可以对供应链各个环节的信息都了如指掌。通过应用RFID,降低库存,减少发展瓶颈,从而增强供应链的安全。但必须建立统一标准,先决条件是进行广泛的技术合作,这在中国物流业表现得尤为突出。
他认为,中国作为进出口大国,原材料和货物自由流动显得非常重要。他举例说,一个典型的跨境运输需要提供三千五百多份文件,其中包括上百份法律文件,手续繁杂,但通过使用RFID这一技术,就能使这项工作变得简单化。如可以在不打开集装箱的情况下,海关事先了解集装箱里面的货物,这样,报关程序大大缩减,企业物流运作效率相应提高,成本也就会大为减少。
RFID应有统一标准
福瑞斯表示,在现有条件下,RFID也有缺陷,即还缺乏统一标准。
他认为,企业生产或经营的产品常常会产生库存,库存本身不是一件坏事,很多人通过库存解决生产力上的问题,但如果没有良好的信息交流渠道,没有统一标准,信息不对称,就可能使企业产品的库存会增加,从而导致成本增加,甚至使原来的操作系统瘫痪,直接影响到企业经营。实际上,供应链是不断变化的,如果不能够使得整条供应链或者价值链更加高效的话,企业就不能够在竞争中取胜。要使物流企业高效运作,实现企业经营目标,供应链中的各个环节必须进行合作、交流和协调,建立起统一的标准。