三、市场的运筹帷幄
Market Strategy and Operation
1．企业增值环节在变迁 The Changes of Value-adding Process
传统的制造观念是：产品=原材料+制造过程，制造业的增值环节在加工装配过程。现代制造的观念是：创新产品=知识+原材料+制造过程+服务，增值环节在产品设计和软件开发、市场开拓以及回收再造，保持可持续发展。
2．企业运作战略在转变 The Changes of Business Strategies
企业运作战略正在从国内向全球化、企业内部向因特网价值链、权力和金钱向理念认同、价格大战向核心竞争力转变。通过精益、敏捷、信息化和网络化能够以较少的资源和生产能力满足市场需求
3．从卖机床到卖解决方案 From Machine Sale to Solution Service
数十台数控机床闲置不用或利用率很低，价值数百万的高速数控机床当一般机床用，并非个别企业。我国大多数企业在技术改造时往往重视设备的采购，忽视刀具、夹具和附件，更不重视软件和操作人员培训。机床制造商应该考虑从买机床转向卖解决方案。为用户提供全方位的服务，帮助用户经济、合理和高效地使用机床，保持机床的可用性，提高利用率，为用户创造更多价值。
4．让供应商和客户加盟 Alliance with Supplies and Customers
数控机床是复杂的机电一体化产品，由技术性很强的供应链提供各种功能部件。机床制造商与供应商建立稳定的长期伙伴合作关系非常重要，可以保证配套件的合理价格、质量和供货时间，并且参与机床的生产过程。客户在定购特殊需求或专用机床后，能够参与机床的设计和生产过程，及时交换意见，进一步满足需要，了解所定购机床的制造质量和交货期。
5．电子销售和客户服务网络 Internet Sale and Customer Services
因特网为市场运作提供了广阔的空间。我国机床制造商应该重视电子销售方式和因特网服务的新方法，大力开拓国内外市场。通过因特网，可以借助视频展示产品的各种功能，允许用户下载产品样本和说明书、有关照片、技术文件或各种多媒体资料，减少营销成本。通过宽带网可以进行远程技术培训、提供各种技术咨询服务、进行机床远程故障诊断等，为客户提供内容丰富的服务。
6．新产业：机床再制造 Machine Tool Rebuild-New Business
机床再制造不同于基层维修，机床再制造是将有再制造价值的废旧机床作为毛坯，利用高新技术对其进行修复和性能升级。机床再制造可以充分利用原有资源，使废旧机床恢复和提高原有性能，减少浪费，适应环境保护的需要。许多世界著名的机床企业，如Fadel、Moore和DMG都开展机床再造得业务。
四、结束语
Conclusions
机床工业是装备工业的核心，产业虽小，系关国家经济命脉和安全。中国机床工业正在走向世界，面临巨大的机遇和严峻的挑战。在深入研究市场和技术发展趋势的基础上，走出误区，已经挑战，制定中长期的发展战略，优化产业群和供应链。充分利用因特网的平台，创造新的经营理念和市场运作模式，为客户提供全方位的服务、创造更多