澳洲海关的新计算机系统令悉尼进出口货物运作与系统搞得一塌胡涂，可以说是最不受欢迎的产品与服务，行业协会和货主怨声载道，官方部门死不认错，以致官商为一套计算机系统互相指责。
据澳洲联邦国际货代协会（AFIF）介绍，新南威尔斯省数以百计货仓和货运业，被迫停工或放慢工作进度，不少进出口货柜只好搁置在货仓内，受影响最严重是悉尼邦坦尼港，由于新计算机设计上的缺点，清关程序和速度太慢。澳洲海关旧计算机用了二十年，最近刚换上新系统。
AFIF总干事劳维尔称，因计算机性能系统不顺畅，令新南威尔斯省每日商业损失二百万澳元，在西悉尼仓储地区，每日可处理货柜十五个，目前只可处理三个。他称，货仓公司已通知员工暂停工作。劳维尔还呼吁海关尽快换计算机，最好用旧计算机，并且主张理货员要适应弹性工作方法，不要再重蹈政府及海关不顾实际，坚称一切工作无问题。新南威尔斯港口部长劳桑迪尔表示波坦尼港运作影响不大，估计有六艘船约四千个货柜滞留港区。