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中国邮政EMS推「优+」服务

发布时间:2006-08-10 来源:中国自动化网 类型:行业资讯 人浏览
关键字:

EMS 中国邮政

导  读:

    中国邮政今天向社会隆重推出EMS「优+」服务,刘翔成为揭示「更快、更好」品牌内涵的形象大使。国家邮政局副局长马军胜说,中国邮政通过向客户提供「提质不提价」的服务,将促进中国速递行业整体服务水平的提升。


    EMS「优+」服务追求速度更快、服务更好、产品更全、安全无忧、信守承诺。其中「优」代表优秀、领先,充分展示中国邮政速递先进、优质的服务产品,能够不断满足社会需要和消费者需求;「+」代表服务的差异化,是对「时限、服务、产品、安全、承诺」的进一步优化。


    首先是速度更快。中国邮政于今年7月1日实施了邮政速递全国最大规模的网络调整,将全国324个集散中心压缩为168个,并新增上海─沈阳、上海─天津、上海─潍坊三条国内新航线,将次日递城市范围扩大为207个,次日递邮件量占总邮件量的比重在原有基础上提高10%以上。


    其次是服务更好。中国邮政于今年6月28日,完成了对信息系统的全面升级,为客户提供实时动态跟踪查询。在全国重点城市大范围投入具备无线通信功能的手持终端,做到揽收和投递邮件实时传递信息。


    第三是客户更放心。中国邮政第一个在全国范围内推出全国跨区域次晨达和长三角、珠三角、环渤海、东三省、川渝地区五个区域次晨达的承诺服务,随著网络的提升,次晨达承诺范围将不断扩大。今年内,将现北京、上海、江苏、浙江、山东、福建、河北和其它省市128个城市至日本、韩国、美国、澳洲、香港地区的国际EMS承诺服务扩大到中国全境。「限时未达、原银奉还」,EMS承诺服务将为客户带来更放心的服务。


    来源:大公报
 
  








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