5月份家电下乡开始，太阳能热水器作为其中成员，一直是最具争议与关注的焦点。无论从开始参与下乡的曲折，还是现在下乡进程的缓慢，太阳能热水器仿佛注定在下乡之路磕磕绊绊。
近日，本报专访了曾参与家电下乡标准制定工作、皇明太阳能热水器技术开发部张立峰部长。
皇明的犹豫源自责任
太阳能下乡之路一波三折，尽管最终成功入围，也并未消除同行对皇明的误解。对此，张立峰说：“在家电下乡标准制定工作中，我作为皇明的代表参加研讨了标准的制定工作。开始，大家的意见分歧比较大，皇明也是非常矛盾的。一方面内心充满了渴望，急于把市场扩大；另一方面，感觉太阳能热水器行业下乡前景不容乐观。下乡面对的是知识相对匮乏的农村市场老百姓，必须有过硬的生产标准和售后支持力量才能支撑行业健康发展。但太阳能热水器行业内还存在着很多的问题，商务部为慎重出发，在第一轮家电下乡产品中，并没有将太阳能热水器纳入名单。这在行业里引起的反响，也产生了误解，指责皇明作为一个行业龙头却阻挠家电下乡的进程。事实上，皇明表达了对下乡的一些建议和担忧，强调对标准‘审慎而为’，就是基于作为行业龙头，出于企业责任，希望太阳能行业健康、可持续发展的认真态度。希望把标准制定合理了再去做下乡行动。”
4月24日，各太阳能热水器企业到北京去投标，投标结果印证了皇明的担忧。由于参加投标的太阳能热水器行业有130多家，太阳能热水器从上午10点到下午2点一直在开标、唱标……企业的参与度非常广，很多行业内都叫不上来的企业都敢来投标。从国家的角度来讲，这次投标没有过多的门槛，最终竞标结果有92家中标，仅淘汰了1/5。张立峰表示：“这个数量比其他家电中标的数量要多得多，有八百多个型号中标。有些企业连产品型号的命名都不清楚，在中标产品型号一栏里命名更是五花八门。这不能不引起我们的反思。”
坚决高品质保障市场
对于太阳能产品进入农村市场，皇明很早就做出了准备。从终端开始发力，建设自己的网络平台、分销商都出现很大的改变。“因为产品要从这里出去，做不好服务和保障就做不到可持续。”张立峰说：“太阳能产品是三分产品、七分安装。安装这一块目前还没有专门的安装服务站，全部交给经销商。经销商的安装、服务不到位，损害的首先是企业的名誉。”
在产品理念上，皇明在2005年就提出原装一体机概念。张立峰介绍，原配一体机就是主机、真空管这两个必须是皇明生产的，配件是指定产品。太阳能热水器所有零部件，都要拿到皇明检测中心去检测，再统一发配给经销商，经销商在提货时一个主机至少要有一个配件包。
这个概念皇明要把它做的很彻底，小到一个铝箔零件。张立峰说：“如果配件都交给经销商去采购，低价质次的配件将会充斥市场，后果是不堪设想的。所以皇明花费了很多时间、精力去做到极致。比如这些铜配件，在江苏南方小企业做的很多，但是他不会是纯铜，里边加了很多其他东西，含有很多铅，这些铅不仅引起污染，还会引起铅中毒。皇明为了保障原装系统，专门建了一个检测中心，所有零配件、原材料都要经过检测中心才能出厂。”
好用安全才是发展之本
“好用安全才是发展之本”一直是皇明追求的目标。一切从好用、安全出发，反对蜂拥而上、无知无畏强占市场的行为。
张立峰说，农村市场对于太阳能产品的质量要求远高于城市。农村的安装环境、水质、使用环境比城市差得更远，水质里面含有大量的氯离子，氟离子，水垢；农村冬天没暖气，室内的管路喷头也面临冻裂的危险。如果你的保温措施做的不到位，一冻一化就能把家给淹了。
另外，农村还有一个使用习惯的问题，受经济的约束，会买一些便宜的产品。劣质产品容易导致高温过热，出现夏天天天烧开的现象，这样是很危险的，因为腐蚀性氯离子、氟离子到60度以上它的腐蚀性会大大增强，所以不锈钢肯定扛不住。“太阳能热水器引发的事故不是一个小企业可以买单的，整个行业都要跟着背黑锅。”
产品出现问题，消费者不会说因为自己的水质不好，只会说你的产品不好，不管用来多长时间都要给我换。如果这个问题处理不好，就大贸然大规模推广的话，灾难会在未来几年到来。现在的行业标准参差不齐，太阳能行业标准还有待进一步完善。