从1937福伊特造纸为民丰纸业提供第一台纸机开始，福伊特造纸就开始为中国的客户服务，历经140多年后的福伊特造纸不但继续为中国客户提供最好最优的服务和产品，还在亚洲范围内提供了60多台高档纸机。福伊特造纸不但在服务广度上做足了功夫，目前客户已经遍及全球；还在服务的深度上不改孜孜不倦的本色，推出了一系列以客户为导向的服务和产品，解决客户的后顾之忧。
始于2008年，福伊特造纸自动化的管理层决定提高其在中国市场的服务能力，因此特别在江苏省昆山市的亚洲区总部成立了自动化工程技术中心，销售应用部门和产品服务部门，旨在为中国的客户提供更迅捷，更优质的自动化服务。这一三十多人的团队自此几乎参与了福伊特造纸的每一个系统项目，其中包括已经开机的IP200， Lynn PM7， Bhigwan PM2和岳阳的PM9， PM10。岳阳纸业的PM9能在开机2个多小时内出纸，与自动化团队的努力是分不开的。目前这个拥有众多训练有素，经验丰富的工程师团队正在全力赶工海南2号机，南通王子1号机，Dandeli 6号机和Tami Nadu 3号机。
福伊特造纸自动化技术为福伊特纸机提供强大的技术支撑
全方位的客户服务导向
自动化控制在造纸生产过程中起着极其重要的作用，一个成熟、可靠的自动化控制是安全、高效生产的必备条件。得益于140年的造纸技术经验，福伊特很了解客户所面临的问题和纸机运行的症结所在，并据此开发出创新性的自动化解决方案，覆盖了从浆料制备到成纸的整个造纸过程。应用解决方案几乎覆盖了所有纸种，并且可以根据不同的需求可量身定制方案。福伊特不仅仅致力于那些应用于新系统和改造的自动化技术，同时还关注那些需要对现有自动化系统进行扩展和更新的技术，哪怕原有系统并不是由福伊特造纸所提供。
目前很多造纸企业在购买纸机的时候，采用多个供应商提供纸机的不同组件的方式。这种做法对项目控制和纸机的开机运行都提出了很大的挑战。很容易出现不同供应商不能很好地衔接，从而导致整个工期的延误。其实一个好的流程和完善的自动化共同作用可以给客户带来实实在在的好处，使用一家供应商提供的纸机设备和全套的自动化系统，才是真真实实最快捷的方式。
客户一旦使用福伊特造纸的自动化产品一段时间后就会发现其切实的好处——在整个纸机使用中只需要很低的服务与维修费用。
细致入微的自动化产品
1、OnControl过程控制技术
OnControl包括了控制一个流程所需的全部技术设备：带图形显示的操作站、设备和流程控制系统以及执行器与传感器状态监控。易维护性和易操作性是通过使用标准硬件和一种连续、统一的显示来加以保证的。由于模块化和分布控制模式，OnControl的灵活性足以应对系统工艺的任何改变。
2、OnQuality质量控制系统
OnQuality包括了测量和控制系统，可持续地让纸张特性保持在所希望的技术要求范围内。这样就确保了稳定、一流的纸张质量。质量控制系统包括了坚固耐用的扫描器、创新的传感器技术和精确的纵向/横向全幅控制。所有的系统都有助于提高最终产品的质量和整台纸机效率。
3、OnView信息系统
OnView信息系统收集造纸流程的数据，并用一种有条理的、易操作的方式将它们呈现出来。OnView是基于网络浏览器并针对造纸流程而专门研发。“OnView平台”包括了趋势与报告、纸机与工艺的监控、以及一体化的纸幅断头分析与纸病检验系统。
4、OnSite服务和流程的解决方案
我们的服务覆盖了一个纸厂的全部重要区域。在一个系统的整个寿命周期内，各种各样的服务模块可以提供有效的支持。服务领域内最新的概念就是“流程解决方案”：由若干个专门的团队对整台纸机或者纸机的具体区域进行检查。这些团队覆盖了造纸工业的技术服务、工艺服务和设计服务的全部领域，并且可以提供自确定目标到系统诊断再到提出最佳解决方案的所有服务。
着眼于造纸工业的自动化技术
福伊特造纸给自己的定位是成为造纸工业的合作伙伴，就是要为客户不断开发出量身定制的各种解决方案，并让客户一目了然地看到这些解决方案可以带来的附加值。福伊特造纸自动化部的明确目标就是成为造纸行业的自动化技术先锋。为了实现这个目标，每年都投入比任何一家自动化供应商多的多的投资，用于研发造纸工业的自动化技术。
突出优势在于：可以在福伊特造纸专门的造纸技术中心、真实的模拟运行新方案，完成不同检测，切实地看到方案的结果，目前研发重点是如何节约能源与原材料，提高纸机车速，更好地了解影响流程的因素。具体项目有：
OnV FlocSpotter能检测成形网上的各个层（比如白色面层、中间层）的匀度。
OnV VirtualSensors针对开机阶段和纸幅断头期间可能有的质量参数进行实时预测。控制不依赖于无纸期间的扫描器信号，而是基于OnV VirtualSensors的模型数值。这样就大大减少了重新引纸并恢复到正常生产的时间，同时也就降低了损纸的产生。
由于把传动控制整合到了过程控制系统当中，OnC DriveCommand更加简化了传动系统的操作、保养、维护和修理。
OnV FeltView：每周7天、每天24小时监控毛毯的状况。这样使优化利用各个毛毯清洗单元成为可能，从而节省能源。