许多公司经理人将制造要么看作一个黑盒子，要么就简单看作公司电子报表上的一行条目。制造功能或者是一个竞争性武器，要么就是一个公司重担；它很少是中立的。制造能够增强公司在全球市场上的竞争力，并且制造的决议常常会限定公司的战略选择。 当前的商业环境不仅混乱繁杂，并且变化迅速，许多公司经理人都这样看待制造：要么当成一个黑盒子，或者就简单看作公司电子报表上的一行条目。 这是一个严重的错误。从1970年开始，美国的进口大大超过了出口，并且美国的公司在许多行业都失去了它们的统治地位，并且他们原本的竞争能力也在迅速退化。 当前全球化市场和运作越来越普及，客户的需求也更加分散，产品生命周期的明显缩短，制造和技术也逐渐退化，各行各业的不确定性和复杂性都大大增加，这给我们带来新的挑战。制造的知识基础正变得越来越综合，并且这个过程可能仍在持续之中。 制造为公司成功带来什么，人们最多认为它带来了高效和低成本，很少能够看到更多的意义。顶层管理者经常都是市场或金融的背景，他们总是不知不觉就将大部分基本的制造政策决议放到较低的地位。这种地位的降低在一定程度上造成许多制造决策能力和执行发展水平低下，这也反映出公司战略的错误和误解。正因如此，整个公司的工具、设备、人力、物力以及管理政策都将走在一条非竞争性的路上，而这种情况，可能需要好几年时间才能掉头。武器还是重担？ 制造功能对于决策者而言要么是一个竞争性武器，要么就是一个公司重担；它很少是中立的。极少有顶层管理者能够真正明白制造的决定，虽然它看起来像是例行公事，并且经常会限定公司的战略选择。当公司不能认识到制造决定和公司战略之间的关系时，他们的生产系统经常会变得极端没有竞争力，运作昂贵并且需要花费很多时间才能够改变过来。 当前