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营销的裂变——技术、艺术、魔术
——梅清豪教授出席2010中国自动化营销战略高峰论坛

发布时间:2010-11-20 来源:中国自动化网 类型:本站动态 人浏览
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营销十年

导  读:

  营销大师梅清豪教授出席了由中国自动化网主办的2010中国自动化营销战略高论坛,他演讲的报告是《中国自动化营销发展的裂变--技术,艺术,魔术》,新颖的主题一下子吸引在场观众。如何通过技术、艺术、魔术的方式对产品进行有效传播?梅教授的演讲给在场的工控行业营销人上了生动而深刻的一课。梅教授曾主译国际营销学权威菲利普·科特勒教授的《营销管理》一书,对品牌营销有很深研究并具有很高造诣。

1、营销关键看产品 

  谈及企业营销时,梅教授借用巨人集团创始人史玉柱的话,“企业做大并能持续发展的基础,关键要有‘好而负责’的产品。”

2、产品需要技术、艺术和魔术

  技术是产品销售的核心内容已得到广泛的肯定和推崇,而如何用艺术与魔术去展现产品,为产品赋予生命?

  梅教授提到:艺术是满足人们精神需求的意识形态,大多为满足主观与情感的需求,亦是日常生活进行娱乐的特殊方式。其根本在于不断创造新兴之美,借此宣泄人们内心的欲望与情绪,属于将生活浓缩化和夸张化。通过艺术的形式展现产品,切合人们内心的情感需要,可维持客户对产品的忠诚度。

  商标如何艺术地展现,他提到了苹果。

  

  苹果的logo是一个缺口的苹果。他解释到:鲜艳的色彩,给人以活力和朝气;咬掉的缺口唤起人们的好奇、疑问;想知道苹果的滋味就要亲口尝一尝了。 

  “当今的商业竞争,是冰冷冷的金钱、产品和技术改造的一个商业时代,而苹果依然怀抱文化,试图为这个世界注入人文和情怀,让人对苹果有着深深的依恋”他说。

艺术的操作系统

人性化设计的随身听

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  梅教授说,严谨、专业的自动化技术亦可呈现它人文的一面。 他提到了荣获2009年第81届奥斯卡最佳动画长片奖的“机器人总动员” 。故事描述地球上的清扫型机器人瓦力(Waste Allocation Load Lifters – Earth 地球废品分装员)爱上了女机器人伊芙(Eve)后,跟随她进入太空历险的故事。通过想像,科技也可这样有人情味。

自动化技术亦可艺术展现



  魔术是一种让人产生特殊幻影的戏法,产品融入魔术,让人倍加深刻。梅教授提到Google,作为搜索引擎,Google整合了全球信息,使人人皆可访问并从中受益。Google公司对其LOGO的设计更是以魔术的形式展现,呈现于视觉上不可思议的事,产品成为一种美的享受。

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3、中国企业营销管理要内外兼修

  低成本、低利润、缺乏自主品牌与技术含量的劳动密集型制造使企业没有核心竞争力,一旦低成本的比较优势丧失,面临的危机就不单纯是生产危机,而是生存危机。要解决这些问题,实现产业转型和升级是必然的选择。在营销管理上,梅教授认为内部可参考GE,外部可看IBM。

  他认为,在内部管理上,美国通用电气集团(GE)公司的业务管理模式值得借鉴。GE是由多个多元化的基本业务组成的集团,如果单独排名,GE有13个业务集团可名列《财富》500强。它除了生产消费电器、工业电器设备外,还是一个巨大的军火承包商,制造宇宙航空仪表、喷气飞机引航导航系统、多弹头弹道导弹系统、雷达和宇宙飞行系统等。 

  如此庞大的业务系统,GE又是如何统筹规划?GE前首席执政官杰克·韦尔奇把它所经营的业务部门称为战略业务单位(Strategic Business Unit,SBU)。通过设立战略业务单位来创新其业务。建立战略业务单位的目的,就是要赋予这些单位开发独立的自主创新活动和安排适当的资金。为此,GE创立了最著名的投资业务组合评估模型――GE模型。

  GE的战略规划
  对投资组合模式的评论
  计划新业务工作,放弃老业务
  
  在外部营销宣传上,IBM营销战略架构则十分经典。梅教授概括为:以企业文化和基本信念为核心基石,并据此衍生出今日之核心优势——人才、研发能力与广大客户群,并再演绎出营销战略,来实现扩大市场占有与心灵版图(MindShare)的强烈愿望。

  其中,IBM客户经理的主要任务是深入了解客户,洞察客户的问题所在,为客户设计一套合理的解决之道,然后共享胜利的果实。“IBM实际上是把产品包装成解决问题的组合包,用组合来争取顾客和留住顾客。”他说。

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