上海西门子数字程控通信系统有限公司(SBCS)近日举行了上海总部新办公室的启用典礼。西门子企业通信集团欧洲、中东、非洲以及亚太地区运营总经理沃尔夫勒姆·菲舍尔(Wolfram J. Fischer)、亚太区运营总经理阿尼尔·贾恩(Anil Jain)亲赴现场，与众多合作伙伴和客户共同见证这一时刻。SBCS中国区总裁黄彦文、中国区销售副总裁时伟以及服务与产品市场大部总监曲晋云也一同出席了这一活动。
成立于1993年的SBCS是中国商务通信基础设施、解决方案和服务的领先供应商之一，隶属于西门子企业通信集团。SBCS一直致力于向各种规模的企业用户提供全球领先的通信解决方案。除了提供传统型、IP融合型和纯软交换型企业通信基础平台外，SBCS还为客户提供久经考验的端到端商务通信解决方案，包括专业调度、呼叫中心、统一通信与协作，以及高安全性有线和无线综合数据网络。
“新办公室地处上海陆家嘴核心商务地区，将有助于西门子企业通信更加贴近客户和商业机会，”菲舍尔说。“同时，新办公室还建立了一个80平方米的演示中心，针对中小企业和大客户设立不同的演示区域，不仅展示单个产品、单个技术，更重点展示与合作伙伴一起基于客户实际需求开发的各种融合方案。”
SBCS新办公室办公面积约1200平方米，致力于营造出“眼见为实”的办公环境，大量应用了最新的数字通信解决方案，从而使来访者近距离观察西门子企业通信技术如何帮助企业降低成本、提高效率。
新办公室使用的电话都是西门子企业通信最新IP电话系统，IP话机背后的通信系统是基于两个互作容灾备份的数据中心，支撑了全球14000名西门子员工的运作。而会议室里的西门子企业通信的高清视频会议系统，能让上海总部实时地与北京、广州分公司乃至全球其他国家的办公室进行面对面地交流。新办公室中还具备一个小型的呼叫中心，采用分布式虚拟化部署，可以支持全世界各地上百个呼叫中心连接到同一套软硬件系统。此外，西门子企业通信的统一通信方案已经部署在员工的手机、平板电脑、笔记本等设备上，即便员工处于客户的网络环境中，也可以享受到西门子企业通信的移动办公。
“现在，我们可以为中国客户服务提供最新、最好的通信解决方案，以最高效的工作速度，将便利和高效的服务传递给他们，” 菲舍尔自豪地说。“在2011财年，西门子企业通信中国区业务取得了两倍于国内GDP增长的业绩增速。2012年，西门子通信集团总部将继续给予中国市场全方位投入，不仅体现在基础设施等硬件、有形的投入上，还有对人力资源、专业技能方面的无形投入，为中国顾客提供更加优质的服务，实现在中国市场的长期持续发展。”