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【微软谈制造业】邹作基:数字化双胞胎跟产品线和自我学习有很大关系

发布时间:2017-11-24 来源:中国自动化网 类型:人物专访 人浏览
关键字:

制造业 微软 数字化

导  读:

2017中国智造业年会在北京JW万豪酒店举行,主题为“即刻出发:创造中国制造业的黄金30年”。微软中国区首席运营官邹作基出席并演讲。邹作基表示,制造业数字化转型可以分成四大类:第一,密切客户沟通,带来个性化体验;第二,赋能员工,提升生产力;第三,优化业务运营,实现卓越;第四,转型业务模式,把握全新机遇。

  11月24日消息,2017中国智造业年会在北京JW万豪酒店举行,主题为“即刻出发:创造中国制造业的黄金30年”。微软中国区首席运营官邹作基出席并演讲。
  
  邹作基表示,制造业数字化转型可以分成四大类:第一,密切客户沟通,带来个性化体验;第二,赋能员工,提升生产力;第三,优化业务运营,实现卓越;第四,转型业务模式,把握全新机遇。
  
  以下为演讲实录:
  
  邹作基:今天在座的都是制造业专家,我相信我们在这里我尝试用一个不同的角度,从技术的角度来看看,智能制造业现在和未来的情况会是怎样的。
  
  在谈这个之前,我想跟大家分享一下这个世界改变在哪里。二十年前在美国这是前五大的公司,可以看到公司的背景,第一家是GE,十年前的应该怎样的,大家看到整个经济变化怎样的改变。
  
  今年变成这样子,你看看现在的前五位,都是跟科技有关系的公司,所以现在这个世界,不管你在哪个行业,也离不开科技发展。回到制造业话题上,相信大家都是每一天在看现在和未来方向在哪里,在我们说数字化转型这个话题下,可以把我和客户中间的交流改变吗?可以把内部流程优化吗?从制造业来说,有很多产品线,我听说很多的产品线中间是没有交流的,数字化转型能不能把这个连起来呢?还有一个最重要的就是风险管理,如果我们用很多技术代替人的时候,风险管理怎么做到?我相信大家过去每一天都在讨论。
  
  从科技的眼光来看,会有几个不一样的情况在未来三到五年发生。第一数字化双胞胎,这个名称不是最近才有的,我相信大家听过见过很多,过去几年都在谈。但从科技发展来说,应该在这个数据化双胞胎上开拓,未来三到五年会有相当发展。数字化拷贝,这个拷贝并不是备份作用,而是帮我们预计这个机器现在的情况是怎么样,未来的情况会怎么样,给多一点时间、空间去预计生产线的发展怎么样。
  
  双胞胎跟产品线和自我学习有很大关系,怎样把它自动化?过去这么多年的情况是,每一次做一个新的项目,技术也好,新的应用也好,就是这样发展,一般人说我要花多少多少钱,三到五年才做完,但现在你们还能忍受一个三到五年的项目吗?你们希望新技术六个月、三个月能看到一些成果出来。如果成果不好的话,你宁愿把它废掉重新再做。所以在制造业行业里,这是一个比较大的变化,大家也不想花太多精力去做一些非常长远的技术项目,也不知道这个效果带来的影响是怎么样,而且过了几年之后发现你一个项目三年五年才做完,那三五年之后不是这个要求了,还做来干什么。
  
  说到底,就是在座的每位嘉宾,会看你们自己行业的变化,增长和成本,在制造业来说一直是挑战。成本很高,增长率更好,但利益很少。所以刚才说了自我学习,还有数字化双胞胎是有机会把这个成本降低,把收益增高的。
  
  我们说数字化工厂,这些都是在数字化工厂下面,目前可能你们见到的很多改变,刚刚演讲嘉宾张所长说,产业怎么样随着技术改变,产业的改变,目前你们看到就是这几个。人工智能的底下会改变很多工作流程,IOT会用到数字化双胞胎能显的比较快。
  
  在中国我们有这个优势的,为什么?我们在IOT方面的工作比别的国家走的好,我的工作背景原因有机会去不同的国家,人家在海外做一个IOT测试不容易,要做一个IOT设备不简单。但在中国,如果你发现我要做一个这样的设备这样的设计,很快很快,你要做五百个也有人愿意帮你做,在海外是没人愿意做的。所以在中国我们这方面走的很快,因为我们有一个很好的环境,如果你有一个计划的话,在深圳有很多厂商可以很快帮你做出来,我听说有一些我的客户说,你就是做IOT做五个十个也有人帮你去做,在别的国家根本没人理你。
  
  所以这方面的优化,会帮助整个制造行业。第一是纵向的横向的设备和设备之间的连接,刚才说了产业和技术,这些连接点在这段时间跟客户的交流里都提了很多,所以这是一个很大的机会,我们能把它做成。
  
  如果今天增长不错,也有人说这是一个行业方向性的东西。有几个反馈我跟你分享一下,在技术下面你们应该多关注哪一类的方向。
  
  所以从不同的开拓下面,说回去在数字化转型,在制造业来看我们可以分成四大类。
  
  第一,密切客户沟通,带来个性化体验。你们怎么样跟你们的客户中间的交流改变,现在很多人都说我一定把它优化,在互联网时代,在social media时代,你们跟客户交流还是老方法吗?
  
  第二,赋能员工,提升生产力。
  
  第三,优化业务运营,实现卓越。
  
  第四,转型业务模式,把握全新机遇。
  
  总结一下,未来、现在,会在智能制造业会看到很多这些方面,我建议大家看中间两个,混合现实和增强现实,这两个在制造业领域会有很大空间,未来IOT要和我们的生意连接起来才有用。因为IOT的背后就是,好像你们的生产线一样,每一天生产很多很多数据,如果这些数据对你没有帮助的话,这个很烦,所以IOT一定会对你的产品是有关系的。
  
  如果没有数据的话,要谈人工智能了。说一下这个原因,人工智能是整个智能制造最基本的事,但如果没有数据,很多的IOT设备每天搜集很多数据回来,我有庞大的数据,我可以说那又怎么样,这个数据对你有用吗?所以大数据背后并不是大,是有用的数据。如果希望把智能制造变成未来方向的话,现在就要看你的数据是不是真正能用,因为没有数据的话,没有好数据有质量的数据,就没有用。
  
  还有学习,每个人工智能每一天都在学习,不要以为今天我去做了,明天早上我就非常有机会,非常有智能,不会,一定要给时间自己去学习,不是你自己去学习,你的机器、电脑去学习。
  
  在整个智能制造,你会看到认知服务,没有认知服务的话,很难做到人工智能。什么是认知服务?你看到我,我看到你,我们是人大家都能看得到,但你的机器不用人也可以看到的话,这个就叫学习。认知学习有不同的范围,语言、交谈,想想你们的工厂里、厂房里每天这么多工作流程,怎样让电脑去学习,变成我刚才说的数字化双胞胎?如果你做一些IOT数字化双胞胎、人工智能,跟你制造业的应用没有直接产生任何关系的话,我建议大家不要走,浪费时间。
  
  总结一下,刚刚我看到很多行业的专家,说你们的背景,我们从科技去看整个改变,整个数字化转型在制造业里面,现在和未来你看到的技术在哪儿?接下来我想跟大家分享几个案例。
  
  一个是海外,一个是在中国的。我们先看一下我们在海外的案例,蒂森克虏伯是全球最大一个电梯生产厂家。下面播放一下视频。
  
  在刚刚你们看的视频里,这些技术绝对不是说未来的,不是电影里的故事,现在已经在做的,虚拟现实技术,hololens一个设备几千块人民币就可以买到,在制造业里跟你们的设备相比这个是很小的钱,但能带来的效果确实很大。
  
  回到中国传统的企业,确实是推动一些新的领先的数字化转型。这里是振华重工(5.580,-0.06, -1.06%),我知道你们下午也会有一个分享,这里我先放一个他们看到数字化转型的未来和机会在哪里,麻烦放一下视频。
  
  所以新的产品新的技术在是智能制造的关键点,这是我刚才所讲的智能制造能带来的什么东西。
  
  在整个智能制造背后很多是人工和智能,很多人说,人工智能就是把机器的力量提起来,我们不同意,我们觉得人工智能是把我们人的一些力量提升起来,并不是把机器的力量提升起来。
  
  这里也和大家分享,可能也不是完全和智能制造有关系的案例,但在中国我们也做了关于人工智能的案例,可以想想每个企业背后,在人的背后其实都可以用的上人工智能的。
  
  所以希望大家在考虑人工智能智能制造时,不要忘记人性化的一面。还有我再说一遍,人工智能这个技术,并不是把机器变的更强大,其实是把我们人类的创造力变得更强大。谢谢各位。

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