有着80年历史的欧时电子(RS)是全球领先的电子产品与维护维修产品的一站式采购平台。为全球超过 100 万家客户服务，全球有12个仓库可灵活调货，每天寄送超过50,000个包裹。RS拥有500,000 款产品，并与全球2,500 个知名品牌合作，提供免费的技术支持和订单跟踪服务。2016年，RS将旗下所有自主产品抽取整合，并成立RS PRO品牌。
RS PRO是欧时的自有品牌，其实在欧时创立伊始就已经有了这个品牌。RS PRO的产品也是覆盖了所有的工业元件，多达5万种。RS PRO在全球有拥有30万活跃用户。市场定位就是希望做一个有价值的品牌。同时，RS PRO不是趋向于在市场上进行低价竞争，而是希望给客户提供高质量、高性能、可靠的产品，跟客户建立一种信任的关系。
CA800采访RS PRO总裁Kurt Colehower、RS PRO 亚太区业务发展主管Alex Fu现场(2018年7月12日 上海皇家艾美酒店)
以需求为导向 创造价值选择
2016年，RS旗下自有品牌RS PRO正式成立。RS PRO是RS旗下自主工业品和耗材品牌，相关产品与元器件均通过欧洲行业领先标准核查、测试与验证，并加以标注合格标章，为客户提供高质量、高性能、高性价比的产品选择。同时，RS PRO借助本地库存和无最小订购量的优势，为政府机构和工业企业客户提供一站式的高效、便捷购物体验，助力企业快速发展。
RS曾在欧洲做过两次调研，分别是法国、德国和英国。调研显示：70%曾使用RS PRO产品的客户表示会继续购买，并向身边的朋友推荐该品牌。
“RS PRO是RS根据市场信息、客户需求推出的高质量、高性能，以及高性价比的自主产品品牌。”Kurt Colehower说，事实上，RS的自主产品由来已久。早在RS的母公司（Electrocomponents plc）成立之初就有自主产品。直至2016年2月，RS将所有自主产品抽离出来，整合形成RS PRO品牌。“RS PRO其实代表了公司81年生产、发展、销售的历史。”
RS主要的客户为工程师（包括设计工程师、技术工程师等）、专业采购者。针对RS客户选择的“个性化”需求，RS PRO小批量、定制化、快速响应的发展模式能够第一时间发现客户的“个性化”需求并及时对产品做调整，即进行“快速产品改造”。“RS PRO最大的亮点是从客户的角度出发。客户的选择才是我们的选择，从提供自主产品直至成立自有品牌，RS PRO都是希望能够给客户提供更多的价值选择。RS PRO的市场定位是有价值的品牌，希望跟客户建立一种信任的关系。”Kurt Colehower说。涵盖了自动化控制、互联网、物联网、工业元器件等行业，在全球拥有30多万活跃客户。
瞄准中国市场 与京东、广州地铁签署合作协议
近年来，全球电子元器件业发展迅猛，各路商家纷纷调整战略抢占市场占有率，如何在行业中分得更大块的蛋糕，企业自身竞争优势显得尤为重要。作为服务于全球工程师的分销商 Electrocomponents plc (LSE:ECM) 集团旗下的贸易品牌，RS PRO面向“中国制造2025”规划做出积极的策略调整，目前已在领先型技术/产品、优秀解决方案、提供更加便捷周到的服务等方面为中国客户提质增效提供更加有力的支持。
RS PRO已于近日和京东达成合作。Alex Fu表示，中国的B2C平台发展处在世界领先的地位，有很多经验。而RS PRO在B2B工业电子商务平台方面同样有着非常多的成功经验，特别是面对客户零售需求方面。“RS PRO选择与中国企业合作，有利于相互之间的学习。最终也是为了更好地提供服务。”Alex Fu如是说。
无论在物流和客户服务、B2B 业务数字化和营销、企业级供应链方面，京东都具有丰富的行业经验和优势。本次合作将进一步扩展欧时中国在工业品、专业维修与运营产品等领域的市场优势，为国有企业和政府机构等 B2B 客户提供更为多元化的产品和服务。RS PRO期待在电子采购平台的各个环节与京东商城进行经验交流，促进双方业务的共同发展。
另外，RS未来将与广州地铁展开合作，在地铁站设置自助式售卖机，地铁维修人员可以根据需要直接购买RS的产品。“这其实是我们将线上采购和运输结合起来的一个概念，更方便客户。”Alex Fu说，“之后有可能会加大投放，同时我们也会继续考虑其他的解决方案。”
近年来，居民消费水平与消费类别向品质化、多样化转变，“消费升级”开始深入人心。无论在线上还是线下，消费者对商品的需求逐步表现为对高性能需求、优质化服务与自我意识传达等方面需求的趋势。消费结构的改善、消费形式的多样化、消费行为日趋理性都彰显着新消费给大众生活带来的冲击。RS PRO为锁定稳定的客户群，保持客户黏度，适应市场“消费升级”，坚持创新服务的概念，累计创新服务的经验，并坚信才能更好的应对行业痛点，引领工业新格局。未来，RS PRO也将继续倾听客户声音，力求为其提供更好定制服务。