2016中国大数据产业峰会上，京东集团董事局主席刘强东发表了“大数据和智慧电商”主题演讲。
刘强东：我谈的是大数据和电商的结合能够为社会创造什么价值。
前段时间，某个手机品牌首发时，很多消费者在13分钟内就收到货，平均每台手机送达时间不超过2个小时。这是怎么做到的？就是京东改变了过去“送到库房——被动接受订单——配送到消费者”的模式。我们根据数据分析，把货送到了小区周边，只要下订单后，就可以十几分钟送货到家。所以我坚信，有一天，通过大数据，电商领域一定能够化解没有价值的库存。
未来5至10年，因为新技术的应用，很多商品本身可能都是一个购物终端。今年下半年，京东会发布一个智能冰箱，通过各种传感器和图像识别技术，它能够对家里的牛奶、鸡蛋、蔬菜、水果、肉类数量不断进行分析，在你自己并不知道的时候，我们可以把鸡蛋、牛奶送过去。
两年之内，京东将在北京建立全球第一个上线运营的无人物流中心，从商品收货到上架、理货、盘库、出包、打包都是机械负责。此外，京东还将使用无人驾驶快递汽车和无人飞机等。大数据时代，对每个行业、公司、国家，都会带来巨大变化，但变化就是机会。