西门子（中国）有限公司自动化与驱动部致力于帮助那些应用S5系列PLC的客户进行新的发展。这些客户不但可以得到西门子PLC专家的帮助，而且还可以获取来自西门子的专业知识和服务。西门子（中国）有限公司自动化与驱动部在上海这个中国最具活力的城市设有专门的机构：上海西门子工业自动化有限公司服务部是专业的将S5PLC升级至S7PLC，并致力于帮助用户应用新的技术以提高生产效率的专门机构。其中获得上海西门子工业自动化有限公司所提供的S5PLC升级至S7PLC服务帮助的Nabisco（苏州）食品有限公司已在此方面受益非浅。
用户基本情况：该公司是世界第一饼干公司纳贝斯克于1995年11月由纳贝斯克中国有限公司投资建立。先进的生产设备和技术为它奠定了坚实的基础。生产，经销、销售一系列饼干产品，包括曲奇，克力架和零食类等。
项目背景：作为一家极有影响力的食品企业，纳贝斯克公司时刻与世界最新的科学技术保持同步.应用最新技术,用于制造质量一流，品质一流 的产品便成为一种共识 。
系统设计方案：原控制系统由一台上位算计和一套S5-155U PLC和其它控制系统组成。为了在较长一段时间内保持技术上的先进性，我们向用户推荐使用现场总线控制方案。根据用户的要求将系统中的S5 PLC 升级成S7-400PLC 和其它新型控制设备。
具体实施方案：根据用户的要求，本次系统的升级切换时间必须在2天内完成。时间紧，工艺复杂是此次工程的技术难点。为了能使系统安全平稳的升级，并尽可能减少对生产的影响，本次改造分成两步进行。
解决以往的问题：同以往相比较，解决了以往生产过程中固有的老问题。首先，老设备的备品备件问题得以解决。其次改造并应用新的设备的同时，也将原有的一些工艺和设计上不合理的部分得以改进。第三，根据用户的要求，预留了扩展接口，用户可随时随地进行系统的扩展，以完善企业根据市场要求进行生产扩容的需要。
目前运行状况：目前该系统已顺利通过验收，从被访的控制工程师处得知，从投产以来，整套控制系统从未发生过任何故障，运行状况良好。
进一步的决定：良好的运行状况，完善的生产管理功能，系统的可扩展性，西门子的专业知识和服务等使得用户已提议追加合同，进行系统扩容，增加其生产量。目前，新合同正在谈判中。