酒店通信市场正吸引着西门子、华为等通信巨头们争相进入。日前，西门子数字程控通信系统有限公司总裁兼CEO彭浩石在广州表示，西门子自去年初进入该行业市场后，短短一年便获取了绝对优势的市场份额，全国已有40多家高星级酒店采用西门子的酒店通信技术，他们今年还将进入低端和小型酒店市场。
以前，我国酒店行业的传统通信手段大都采用用户小交换机，实行通信自主管理和自主维护。目前，这一方式已演变为普遍采用通信外包模式，部分酒店还开始推广宽带互联和门户业务，以吸引会议型或商务型客户。
来自华为公司的分析认为，国家旅游局最新的星级酒店评分标准，除了明确星级酒店必须提供普通电话服务之外，四、五星级酒店必须提供客房宽带上网功能。
为适应酒店行业的通信需求和发展规律，国内外不少企业包括电信、网通等运营商都在进入这一市场，这些电信运营商都结合自身的网络特点，纷纷向酒店提供以IPHOTEL为核心的一站式服务，应用已遍布全国二十多个省的百多家星级酒店。
就未来发展趋势，西门子公司人士还认为，技术发展、用户多样化和行业竞争三大因素，推动着酒店行业的通信解决方案向着宽带上网、电子商务、IT外包等方向发展。
在中国，西门子主要定位在中高端，即4星至5星级，并在去年就取得了约25％的市场份额。国内已有超过40家高星级酒店选择西门子作为其通信解决方案合作伙伴。该公司人士介绍，今年西门子的市场策略将有所改变，低端和小型酒店也都加大力度。