未来智能建筑的设计、实施者应该扮演什么样的角色？未来的智能建筑服务商应该重视IT新技术的应用给客户带来的价值。
从国内众多大型工程的服务经验来看，大型综合智能化项目建设，不仅需要满足客户提出的要求，还需要服务商帮助挖掘更多对智能化应用的需求，需要服务商以整体规划意识为指导去发现并满足这些需求。
未来的智能建筑服务商，要用IT手段实现楼宇智能化的应用创新，应该超越工程设计、实施等单一层次。如果没有IT技术的创新应用来引领客户需求，那样的智能建筑服务商存在的价值和意义就值得商榷了，更谈不到发展的层次上。