2012年是中国农历龙年，“龙”寓意着中华民族中自古以来所崇尚的奋斗不止、自强不息的民族精神，这样的精神在动力解决方案提供商中达电通的身上得到了很好的展现。身为世界
电力电子行业巨头——台达集团的国内子公司，中达电通不但传承台达“环保、节能、爱地球”的企业社会责任宗旨，作为主流的动力方案提供商，始终致力于供电、配电、管理、节能四大技术的研发与集成，拥有技术领先、性能可靠的全系列专业动力产品及为政府、金融、制造、
交通、通信等行业提供产品、方案和服务的丰富经验。刚柔并济，中达电通在国内取得如此成绩，可谓用心用力。2012年是中达电通进入中国市场的20周年纪念，中达电通将以母公司坚强的研发能力为后盾，持续创新，为市场提供最佳产品与解决方案，并全力协助渠道伙伴进一步加强客户咨询与技术服务能力，与渠道伙伴一起快速成长，共创辉煌。
20世纪70年代初，台达集团创立于台湾。40多年来，台达秉持“环保、节能、爱地球”的经营使命，持续创新，在多项产品领域成为世界级的领导厂商，并连续获选为富比世杂志(Forbes)“亚洲顶尖五十强企业”。1992年，台达集团在中国上海成立了中达电通子公司，从进入国内市场起中达电通在产品面依托台达强大技术实力与自有高素质团队，而在市场、服务、制造、供应与研发则完全实现本地化策略,刚柔并济，致力于为客户提供专业的UPS、蓄电池、防雷、配线、节能、监控模块、通信电源等高品质动力产品，并拥有为客户提供可靠一体化解决方案的雄厚实力。20年来，经过从产品到解决方案，从渠道建设到品牌曝光全方面持续性的市场建设，中达电通品牌影响力在行业中已名列前茅。
电源产业目前整体上已经进入比较成熟的阶段，市场需求相对稳定，以产品为核心的竞争陷入白炽化阶段。在多年的发展过程中，中达电通公司一直紧跟市场步伐，以用户的需求为动力，研究产品及服务范围不断扩展，横向跨越通信、金融、交通、电力、政府机构等众多行业。
通信领域是中达电通最早进入的行业，中国移动、中国电信、中国联通三大电信基础运营商，都对中达电通青睐有加。1993年至今，中达通信电源市场占有率已经名列行业前茅。在其他领域方面，中达电通的整体方案也凭借其可信赖的品质，周到细致的服务而广泛应用在于国内诸多重大工程建设中，并树立了良好的口碑。
此外，母公司台达集团一向重视创新研发与人才培育，每年投入集团营收的5%～6%作为研发经费，不断保持市场竞争优势，通过对节能技术的研发投注，开发更洁净、更具效率的产品与系统解决方案，实践台达“环保、节能、爱地球”的企业经营使命。而中达电通也因此受益匪浅，产品与解决方案的研发实力在行业内始终得以领先。
产品领先 立足方案
中达电通动力事业部旗下整合通信电源系统、不间断电源系统、动力一体化产品及动力环境集中监控系统为一体，致力于提供可靠、绿色、完整的全方位动力环境解决方案。其中UPS产品已经进入大陆市场前五名，而通信电源产品更是目前中国领先的供应商。
但对于致力于方案系统化并具备集团整合资源的中达电通来讲，自身定位瞩意基础设施的解决方案供应商。相比较多数UPS企业仅仅提供机房电源产品，中达电通不仅提供高效电源、配电产品、智能机柜、空调系统和管理监控，连机房内的LED节能照明产品也都是自有品牌，方案系统化的整合效应突出。未来，中达电通将紧随技术发展趋势，在供电方面继续模块化、高频化趋势，推出占地面积更小，管理更强，功率更大的新产品。据悉，400K和800K的更为可靠、更高性能的高端UPS产品将在不久面市。而配电方面则体现智能管理、系统融合的特色，其合理整体的机柜设计与机架式空调也都将突出绿色节能发展理念。
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完善体系 精诚服务
随着公司不断发展壮大，经过多年的发展规划，中达电通在全国建立了绵密的服务网络，并塑建训练有素的、卓越的服务团队，这种全国联网的服务模式以“就近服务”的原则，确保了中达优质、快捷的服务，能够在最短的时间内，送到全国任何一个需要服务的地方。
目前，在动力产品方面，中达客服设立了技术服务处、维修处、海外服务处。同时，为加强对服务的技术支持及后勤保障，客服还专门设立了售后技术支持、服务支持、服务项目管理、客服热线等部门。
中达电通客服部一直致力于建立规范的服务体系、完善的服务流程。目前，已建立并不断完善了客户服务管理系统(ＣＳ系统)，以支持服务资料的规范化、准确化，并简化服务流程，建立客户档案与设备档案，为客户提供个性化服