随着物流、库存和仓储成本的上涨，以及对原材料高效管理需求的增加，供应链管理对订单准确率越来越重视，一些以提高生产力、降低成本为主导的业务革新在中国市场找到了实施的空间。全球物流领域语音识别提供商Vocollect公司近日在京透露，除筹备设在北京的驻中国办公室外，还将加大在中国南部和东部分别建设研发及维修中心，而包括杂货、冷库、制药、运输、制造等在内的垂直市场是其重点开发对象。
据Vocollect公司新任总裁乔?巴哲介绍，中国是全球物流领域的领导者之一，将语音识别技术应用于仓库和配送中心将成为提高中国物流的竞争优势的主要一环。相关数据统计，目前每天全球范围内有超过30万的配送人员利用语音技术来配送价值30多亿美元的货物，平均生产力可提高10％～25％。在国外的一些大卖场里，用语音分拣设备进行配送可以节省一定的时间和成本。此外，由于可操作性简单，用语音分拣的配送方式，员工无需对总体拣选清单进行一次性的传输，可以实时单独完成拣选任务。因此，语音分拣这种方式在许多行业的手工配送领域都得到了应用。
德国首要的工作设计、企业组织和企业发展协会此前做了一项调查，调查结果显示，语音分拣系统不仅比依靠纸制文件的拣选效率高得多，而且比扫描拣选也快得多。