在Netflix最昂贵的工作流程就是处理DVD的归还。归还流程包括手动打开邮件封套、取出封装的光碟、检查DVD与套子上的标题是否相符、检查光碟是否有实际的缺陷，然后进行清洁并扫描到系统中，这些工作占用大量资源。为提高产品品质和降低劳动力成本，Netflix请几家世界领先的自动化公司为他们的客户归还流程提出解决方案。
来自爱尔兰威克洛郡的专家自动化解决方案供应商Bronway Automation是被选中建造原型进行试验的两家公司之一。他们设计、开发并在Netflix位于加利福尼亚州的分销中心安装他们的自动化租赁归还机ARRM3600。经过实际生产环境中设置的试验期后，Bronway签订供应一百八十件产品设备的合约。
ARRM3600设备被直接供应到全美的四十二家Netflix分销中心。当时交货和安装时间安排面临着挑战，因为Bronway承诺每周交付六台机器。每个机器要由六千五百多个元件组成，每一个都须要在安装之前进行严格的测试和验证。尽管最后交付期限十分紧迫，最终所有安装还是都如期完成。
为进行租赁归还流程中必要的检测和验证检查工作，ARRM设备利用先进的康耐视DataMan条码读码器，读取信封、套子和DVD光碟上的条码，然后再通过Bronway ARRM将条码发送到中心伺服器，以保证在整个流程中进行全程追踪。每部ARRM设备配有九个DataMan 100读码器，安装在不同的位置，每小时可对三千六百个邮件封套进行读码和检测。
