大热天，走进网易考拉海购位于杭州下沙跨境贸易产业园的保税仓，看不到满头大汗的工作人员，而是正有条不紊地工作着的拣选机器人。偌大的仓库里，除了风扇的呼呼风声，就是机器人分拣、移动时的嘶嘶声。高峰期时，杭州每天10万单的发货量，有相当部分就是从这个仓，发往全国。昨天，网易考拉海购上线国内首个跨境物流云平台网易考拉物流云。
“目前我们还在做试测，只上线了八台拣选机器人，希望找到最合理的分工方式，到时候分拣效率会更高。”网易考拉相关负责人介绍说，用上分拣机器人以后，工作效率已比传统的人工分拣提高了三倍。
对电商来说，更快的分拣速度意味着能更快发货、送货，而在商品价格越来越透明，平台间商品差异性越来越小的情况下，从下单到收货的时间越短、体验越好，几乎能直接影响到有多少买家会选择你。
“我们目前可以做到保税商品全国基本3天必达，特别偏远地区（如西藏）5天必到，在浙江、上海地区基本已经能‘次日达’。”网易考拉海购物流总监杨海明说，在跨境物流供应链上，因为存在众多中间环节并且结算环节周期长、对账流程繁琐，导致了在整体物流供应链环节缺乏时效性，2014年起各个电商平台开始纷纷改善其跨境购物体验，但海淘到货需要1~2周仍属正常。现在，网易考拉正在通过云计算、物联网、大数据的使用，给传统物流企业提速，让购买跨境商品与购买国内商品的收货速度几乎一致。
在现场，最忙碌的就是智能机器人AGV，外形看起来四四方方的似乎有些笨拙，但其实工作起来非常灵活，它的主要任务是分拣商品，一接到系统发出的商品指令它就钻到该商品的摆放区抬起就走，直接送到工作人员的工作台前。工作人员扫描商品信息并取出订单要求的商品后，它又迅速将剩余商品搬回原位，有条不紊。
与智能机器人AGV配合的还有三维测量仪、红外线称重仪和仓储管理手持终端RFID，网易考拉将整个仓库作业系统进行了物联网化改造，对仓库与商品信息进行了数字化转换。而在订单产生后，除AGV仓内智能机器人的拣货作业外，部分通过人工进行拣货的商品，也实现了无纸化运作，通过手中的RFID终端，工作人员可以快速拣选出消费者在网上下单的商品。