职位详情
售后服务工程师
工作性质：全职
招聘人数：1
工作经验：1-2年
学 历：本科以上
语言能力：中文普通话 一般
岗位职责
1、 做好销售技术支持及售后安装、调试及维护，及时与客户沟通了解使用情况，反馈结果并定期回访；
2、 指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
3、 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
4、 根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持；
5、 结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。
任职资格
1、自动化相关专业大专以上学历；2、会PLC编程、自动化方案应用；3、1年以上电子电器类产品（变频器优先）安装调试、测试、维护等技术支持工作经验；
3、良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力；
4、责任心强、有团队精神。