iGlobalCare是Intellution公司的一种增值产品， 是面向用户的一种全球服务体系。任何购买了Intellution产品的用户在购买这一产品后即可享受以下服务：
90天以内：
• 优先获得技术支持
• 24 小时/一周7天紧急电话支持
• 电子在线支持系统 –Web Support
• 软件增强模块 (SIMs)
90天以后：
• 支持减少到基本级
–技术支持回复在 3 天内完成
–有限的 Web 支持能力
–通过 Web 下载 SIMs (软件增强模块)
–根据要求提供维护版软件
• 必须付标准的升级费用
• 用户会得到购买我们高级技术支持的通知信