在位于周家渡的中国电信主机房内，250台服务器上的指示灯不间断闪烁着，它们正在发挥通信“神经中枢”的重要作用；在世博园区内的中国移动现场指挥中心，24名技术人员一丝不苟地监视着屏幕，实时监控园区内的通信数据情况。
流畅安全的信息通信服务是举办世博会必不可少的技术手段，包括中国电信、中国移动等运营商在内的相关部门，已经基本完成所有调试工作，人员和设备均已到位。
据中国电信负责人介绍，世博会期间，他们将承接125个场馆、235个商业网点、38个最佳实践区案例的通信服务，提供包括固话、无线、光缆等各类业务。其中，供组织者使用的“世博专网”，将有20G的带宽。为了确保这些信息“高速路”安全运行，管理部门为重要数据均设置了备份，机房也有一个“替补B角”随时待命。考虑到世博会持续时间长，中国电信把信息安全保障也分设四个等级，其中，5月1日、10月1日等指定日是 “A级保障”，届时将通过一系列措施，确保在超大客流情况下，通信畅通无阻。
如果用手机拍下中国馆的照片，想通过彩信发送给外地的亲友，会不会因为园区内使用手机的人太多而发不出去？中国移动的相关负责人表示，他们正在尽一切努力避免这样的情况发生。据了解，中国移动已成立一支2000多人的保障团队，随时待命；园区内有17个室外基站，基本能满足游客的手机通信需求。此外还有14辆应急通信车，一旦指挥中心发现某处的数据流量达到峰值，原有的基站信号可能无法满足需求，应急通信车就会马上开到相关区域，增强该区域内的信号强度。
如果国外游客随身携带的手机只支持境外通信运营商，到园区内是否就进入了通信盲区？不用急，可以去分布园区内各处的移动营业厅咨询，或者也可以直接到位于主题馆西北侧的现场指挥中心，这里将提供针对境外客户的相关服务。