四月下旬的广州已是一片初夏的景致。地处我国南部的广州作为经济最发达的地区之一，虽然自古以来并非兵家用武之所，却是上世纪以来商家必争之地，跨国企业、国内大型企业在广州、深圳、东莞投入的人力物力尤其可观，造就了这里的繁华街市和激烈的竞争。中达电通“动力之光万里行”从广西南宁启航后，就立即赶赴广州、深圳和东莞，并在三地举办了面向当地行业用户和代理商的技术应用研讨会，在当地引起了热烈的反响。中达电通在以广州为中心的华南市场一向有着不错的业绩，相信此次巡展过后，中达电通的技术优势和品牌形象会在相关行业的用户中留下更为深刻的印象，对今后的市场拓展无疑将起到非常积极的促进作用。
在华南三市的巡展会议现场，中达电通向当地用户集中展示了通信电源、机电和UPS三类产品以及针对电信、机械制造等行业定制的若干解决方案，并通过“动力之光”直通车将这些方案的运行状况现场展示给前来参观的用户代表和代理商，从与会人数和与会者的兴趣来看，这种集中讲解、现场演示的方式颇受与会者的欢迎，超过了会议主办方事先的预期。考虑到机电产品是中达电通在华南保持传统优势的产品之一，记者首先采访了中达电通广州分公司经理葛芊先生，请他对此次巡展的情况和华南机电产品市场的情况进行了详细的介绍。
[color=#0000FF][B] 各有所获的一次会议 [/B][/color]
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葛芊先生谈起此次华南站巡展时首先强调的就是与会者和中达电通通过积极的交流都有明显的收获。由于中达电通的机电产品自1993年开始就在华南地区开始推广，以变频器为主的产品系列早已在工业自动化领域得到广泛的应用，用户对中达电通的产品非常熟悉。但在此次巡展中，中达电通还在会上发表了人机界面、侍服、EH系列PLC 3类新品，引起了行业用户浓厚的兴趣。很多用户此前在系统配套方面曾以欧美品牌为主，由于其价格昂贵，直接提高了用户的经营成本，但国内厂商的配套能力相对薄弱，使得这些用户别无选择。中达此次推出的新品，使行业用户对中达电通机电产品的配套能力有了新的认识，基于对中达产品品质一贯的信赖，使得这些用户在今后的采购中有了一个重要而且可靠的选择，很多用户对此表示十分高兴。由于事先准备充分，中达电通还向用户展示了机电产品在工业自动化领域的一个全新的解决方案，同样引起了用户的浓厚兴趣和热烈的讨论。
由于与会者的积极参与，中达电通了解到很多用户在实际应用中的一些新的需求，对确定今后产品的研发方向有很大的参考价值，比如在塑料机型、陶瓷机型领域，用户认为生产中的能源消耗比较大，对降低生产成本带来一定的阻碍，由于中达电通已经能够提供自动控制方面的全系列产品，所以完全有可能通过深入的研发找出能耗过高的原因，并给予恰当的解决。葛先生表示，通过与用户广泛沟通挖掘出他们的实际需求，并在此后的研发中努力解决是中达电通在产品开发中一直坚持的原则，中达的机电产品之所以在华南地区的工业自动化领域成为佼佼者，与这一原则是分不开的，而此次巡展为中达和用户之间架起了一座极好的沟通桥梁，这样的与用户密切接触的机会今后越多越好。
[color=#0000FF][B]服务致胜[/B][/color]
华南作为国内经济发达地区，历来是国际知名企业竞逐的重要市场。在机电产品领域，西门子、三菱、欧姆龙、松下、富士等国际巨型厂商在华南耕耘多年，很多国内品牌难以抵挡国际品牌的市场压力，生存状况艰难，中达电通之所以能够在强手如林的竞争中保持长久的生命力，并且市场业绩连年保持较高速度的增长，一方面是依靠母公司台达电子作为国际大型企业的支持，另外，则是对国内市场的高度重视使然。实际上，如同2年前的国内投影机市场、8年前的国内UPS市场一样，由于市场容量有限，一些国际大型企业往往通过国内的代理商来进行市场运作。代理商在技术力量、服务能力方面通常会有所欠缺，用户订下的产品要通过香港运输到国内，交货周期漫长，厂商难以直接了解到有关市场的关键信息，对市场变化的反应速度迟缓，这些不利因素都给其他竞争者以可乘之机。
中达电通自1993年进入国内市场起，就确立了扎根国内市场的长期策略，在短短数年内，已在全国建立了34个分公司，其对国内市场的重视程度可见一斑。在技术和生产方面，中达依托于台达电子的技术积累和制造能力，产品的技术含量和可靠性已经得到用户们的认可，而中达在提高对行业用户的服务能力、缩短供货周期方面也投入了可观的人力物力。葛先生谈到，中达在全国建立了十多个仓库，在华南地区，还与专业化的物流公司合作，以最快的速度在各个仓库之间根据某地用户的需求调运货物；为了使大规模的、频繁的货物运输有条不紊，中达电通还投入巨资，采用了专业化的BPCS软件系统进行统一管理。在这一系列的努力下，中达电通的机电产品在华南不仅能够保证随时都有现货，而且能以极高的效率运抵用户手中，在对用户需求的响应方面超过了很多国际著名厂商。
不仅如此，中达电通在华南地区的各个重要城市都有精通机电技术的售后服务人员，一旦用户端有服务需求，能够以最快的速度响应。葛先生表示，强大的服务平台、充足的技术支持人员使得中达电通在华南地区的机电产品市场保持着很好的服务声誉，正是依靠服务方面永远领先对手一步，中达电通的机电产品才能在众多国际竞争者中脱颖而出，占据了重要的一席之地。
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进取无止境 [/color][/B]
谈起华南地区机电产品市场的竞争，葛先生表示近几年来的一切成绩都来之不易，没有企业员工的高度敬业和中达电通扎根国内市场的宏观策略作为支持，机电产品在华南地区不会取得如此的成绩。目前中达面临的形势是，一方面，随着世界经济一体化的发展趋势，中国正在逐步成为世界的工厂，今后会有大量与制造加工有关的企业落户中国大陆，而华南地区作为经济发达地区，不仅有深圳、东莞两个特区的支持，还有向东南亚辐射的便利条件，制造企业的数量无疑会与日俱增，这些企业都需要机电产品，所以市场前景可谓欣欣向荣。另一方面，随着国内机电市场规模的增长，国际大型企业也在加大对国内市场的投入力度，一些厂商也开始在国内建立集销售、服务一体的运行平台，以改善对用户的物流配送和服务能力，这就对以服务见长的中达电通提出了更高的要求。
如果观察IT产品市场多年来的发展历程，人们不难发现国际厂商的一贯策略，当一个地区的市场容量还不够大时，很多厂家通过若干大型代理商对市场进行试探性投入，一旦市场进入高速成长期，这些厂家就会迅速加大投入力度，直接参与市场运作，市场竞争将会迅速加剧，国内厂商只有在成本控制、品牌推广、渠道建设方面迎头赶上，才能立于不败之地。葛先生表示，为了迎接即将到来的竞争，中达电通在华南地区将进一步完善服务平台的软硬件建设，使售前咨询、售中技术支持、售后服务的水平达到新的高度，以此作为同本地区跨国企业竞争的资本；此外，将根据本地区用户的需求特征，花两三年的时间，潜心开发若干产业机械领域的全面解决方案，强化中达电通机电产品的技术竞争力；对于销售体系，中达将继续严格地规范市场环境，避免渠道之间的不良竞争，保护进行规范经营的渠道伙伴的利益，在此基础上适当壮大渠道队伍，直面未来的激烈竞争。
在华南这片市场经济的热土上，一个企业的生存、发展将面临着无数的挑战，虽然英雄也会被雨打风吹去，但人们会记住他们的名字，让我们继续关注华南、关注中达电通吧。
